Monitoring

24/7 Online-Überwachung Ihrer IT-Landschaft. Dabei arbeiten wir nach dem ISO FCAPS Modell.

  •  Erkennen, Protokollieren, Melden und Beheben von Systemfehlern (Fault Management)
  •  Erfassung aller Komponenten (Configuration Management)
  •  Erfassung aller Benutzer (Accounting Management)
  •  Leistungsdaten sammeln und Statistiken führen (Performance Management)
  •  Autorisierung von Zugriff und Nutzung (Security Management)

Alle kritischen Systeme in Ihrem Unternehmen wie Server und Router, Webserver, DNS-Dienste, E-Mail-Dienste sowie Druck- und Kopiersysteme werden mittels Simple Network Management Protocol (SNMP) überwacht und kontrolliert. Beim passiven Netzwerk-Monitoring wird Ihr gesamtes Netz durch uns in Echtzeit überprüft und schickt zusätzlich Warnmeldungen per E-Mail oder SMS an unsere Systemspezialisten. Bei der aktiven Variante unterziehen wir Ihre Systeme regelmäßig sogenannten „Stress-Tests“, durch die sich Grenzwerte und Ausfallsicherheit überprüfen lassen – selbstverständlich ohne Ihre Arbeit zu beeinträchtigen.

Unsere Monitoring-Lösung erhöht dauerhaft die Ausfallsicherheit Ihrer IT-Landschaft und lässt uns reagieren, bevor die Produktivität Ihres Unternehmens gefährdet wird. Wir erhalten jederzeit technische und spezifische Problembeschreibungen direkt von Ihrem System. Ohne Umwege können wir uns so um die Problemlösung kümmern – moderne IT ist schnell!

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